Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Farmacia del Parco (nachfolgend «Apotheke») getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert die Kundin/der Kunde diese AGB.

Farmacia del Parco
Viale Carlo Cattaneo 11
6900 Lugano, Schweiz (öffnet in neuem Tab)
E-Mail: farmaciadelparco@ovan.ch

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Apotheke die Bestellung per E-Mail oder im System bestätigt.

Die Apotheke behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, fehlender Verfügbarkeit oder regulatorischen Einschränkungen gemäss Heilmittelgesetz (HMG).

Im Online-Shop werden ausschliesslich nicht verschreibungspflichtige Produkte (Kategorie D und E gemäss Art. 23ff HMG) angeboten. Rezeptpflichtige Arzneimittel sind vom Online-Verkauf ausgeschlossen.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG mittels TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder weiteren Zahlungsmitteln. Die Zahlung wird vor der Lieferung bzw. Bereitstellung zur Abholung abgewickelt.

Die Kundin/der Kunde kann zwischen folgenden Optionen wählen:

• Abholung in der Apotheke: Kostenlos. Die Bestellung ist in ca. 10 Minuten bereit.
• Versand per Post: CHF 3.50. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen an Adressen in der Schweiz.

Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte. Die Apotheke haftet nicht für Verzögerungen durch den Zustelldienst.

Das schweizerische Recht sieht bei Online-Käufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht vor (vgl. Art. 40a ff. OR). Die Apotheke gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern:

• die Produkte ungeöffnet und in Originalverpackung sind;
• die Produkte nicht aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind;
• die Rücksendung kostenlos ist (Rücksendekosten werden von der Apotheke übernommen).

Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Die Apotheke gewährleistet die Qualität der Produkte gemäss den geltenden pharmazeutischen Standards. Die Haftung der Apotheke beschränkt sich auf den Kaufpreis der betroffenen Produkte. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für gesundheitliche Fragen ist stets eine Fachperson zu konsultieren. Die Produktinformationen im Shop ersetzen keine ärztliche oder pharmazeutische Beratung.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und der Datenschutzerklärung der Apotheke. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Lugano TI, soweit gesetzlich zulässig.

Die Apotheke behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.